W celu wydania zapewnień dostawy wody i odbioru ścieków dla działek nieobjętych planem zagospodarowania przestrzennego danej gminy należy złożyć wypełniony wniosek wraz z załączoną mapą kopii zasadniczej (opiniodawczej) o wydanie Zapewnień Dostawy Wody oraz Odbioru Ścieków (pobierz tutaj). Wniosek należy złożyć osobiście, w centrali lub oddziale terenowym albo drogą elektroniczną na sekretariat@zuw.wschowa.com.pl.

W celu podłączenia nieruchomości do sieci wod-kan należy:

1. Złożyć wypełniony wniosek o wydanie Warunków Przyłączenia (pobierz tutaj) wraz z załączonym planem sytuacyjnym lub szkicem z widocznym usytuowaniem planowanego przyłącza względem podłączanej nieruchomości oraz aktualnym stanem uzbrojenia technicznego w gruncie. Wniosek należy złożyć osobiście, w centrali lub oddziale terenowym albo drogą elektroniczną na sekretariat@zuw.wschowa.com.pl.
2. Przygotować plan sytuacyjny na aktualnej mapie kopii zasadniczej zgodny z wydanymi Warunkami Przyłączenia.
3. Zgłosić rozpoczęcie prac co najmniej z 5 dniowym wyprzedzeniem i ustalić termin odbioru przyłącza/-y w stanie odkrytym z Zakładem Usług Wodnych we Wschowie Sp. z o.o. (pobierz tutaj)
4. Przyłącze/-a wykonać zgodnie z wydanymi Warunkami Przyłączenia.

W celu zawarcia, wypowiedzenia lub aktualizacji danych w umowie należy złożyć stosowny wniosek (pobierz tutaj) osobiście, drogą pocztową lub elektroniczną do biura oddziału terenowego lub w centrali Zakładu Usług Wodnych we Wschowie Sp. z o.o. Podpisanie umowy na świadczenie usług odbywa się w siedzibie ZUW Sp. z o.o.

W celu rejestracji dodatkowego licznika na cele ogrodowe (od 1 kwietnia do 30 września danego roku) należy złożyć wniosek osobiście, drogą pocztową lub elektroniczną do biura oddziału terenowego lub w centrali Zakładu Usług Wodnych we Wschowie Sp. z o.o.

W uzasadnionym przypadku reklamację prawidłowości pomiaru zużytej wody należy zgłaszać pisemnie. Reklamowany wodomierz zostanie poddany ekspertyzie. W zależności od jej wyniku obciążony zostanie Odbiorca usług lub ZUW we Wschowie Sp. z o.o.

W celu zgłoszenia reklamacji co do wysokości otrzymanej faktury należy zgłosić się do działu rozliczeń we Wschowie, ul. Nowopolna 5, tel. 605 414 101, e mail: m.gwadera@zuw.wschowa.com.pl

W celu zasięgnięcia informacji dot. regulowania zaległości oraz ich windykacji
należy zgłosić się do działu rozliczeń we Wschowie, ul. Nowopolna 5, tel. 605 414 101
e mail: m.gwadera@zuw.wschowa.com.pl

OT-1 Wschowa – tel. 65 540 13 05

OT-2 Święciechowa – tel. 65 533 03 35

OT-3 Rydzyna – tel. 65 538 86 05

Po godzinie 15:00 oraz weekendy: Centrala / Portiernia – tel. 65 540 13 04

Zgłoszenie realizacji przyłącza wod-kan należy dostarczyć do biura oddziału terenowego co najmniej 5 dni przez planowaną realizacją i ustalić dokładny termin odbioru przyłącza/-y w stanie odkrytym. (Pobierz Wniosek)

eBOK: https://ebok.wodkan.pl/Wschowa/